Otter.ai vs Granola vs Fireflies.ai — Meilleur outil de prise de notes de réunion AI pour 2026
Pendant un mois, nous avons fait passer les trois mêmes réunions dans chacune des trois applications. Voici laquelle mérite une place permanente dans votre stack et laquelle vous pouvez supprimer après l'essai.
Si vous participez à plus de trois réunions par semaine, la différence entre un bon preneur de notes AI et un mauvais représente à peu près deux heures de votre vie retrouvées. Nous avons testé Otter.ai, Granola et Fireflies.ai côte à côte pendant un mois complet, mêmes appels, mêmes accents, même chevauchement de paroles, et l'écart entre eux est plus important que ce que les pages marketing le suggèrent.
Voici la version courte, puis la version longue.
Le verdict de 30 secondes
Choisissez Granola si vous faites principalement des réunions en tête-à-tête ou en petites équipes, travaillez sur un Mac, et accordez plus d'importance à la qualité des résumés qu'aux fonctionnalités de collaboration sophistiquées.
Choisissez Otter.ai si votre équipe utilise déjà beaucoup Slack/Notion/Google Workspace et que vous souhaitez un partage sans friction avec vos collègues non techniques.
Choisissez Fireflies.ai si vous êtes dans les ventes ou le succès client et avez besoin d'analyse conversationnelle, de ratios de temps de parole, et de synchronisation HubSpot/Salesforce.
Précision de la transcription
C'est ce que les gens supposent être le plus important. En 2026, cela compte à peine, les trois sont à moins de 1 % l'un de l'autre sur un audio propre. La différenciation se trouve ailleurs.
Traduction : ne choisissez pas en fonction de la transcription. Choisissez en fonction de ce qui se passe après.
Otter.ai a obtenu 96,4 % sur notre ensemble de test (mélange d'anglais américain, britannique et indien).
Fireflies.ai a obtenu 96,1 %.
Granola a obtenu 95,8 %, légèrement en retrait car il s'appuie sur le microphone de votre Mac au lieu de rejoindre l'appel en tant que bot distinct.
Qualité des résumés
C'est le véritable champ de bataille. Nous avons évalué chaque résumé par rapport aux notes écrites par un humain que l'un d'entre nous a prises pendant la même réunion.
Si vous allez relire un résumé une semaine plus tard et voulez qu'il signifie réellement quelque chose, Granola gagne.
Granola a produit systématiquement les résumés les plus utiles, moins de phrases remplissage du type « l'équipe a discuté des prix », plus de décisions et de propriétaires concrets. Il fait clairement du raisonnement supplémentaire avant d'écrire.
Otter.ai les résumés sont compétents mais génériques. Suffisamment bon pour partager avec les parties prenantes, faible pour la mémorisation personnelle.
Fireflies.ai les résumés sont les plus structurés (éléments d'action, décisions, questions) mais hallucinent parfois lorsque l'audio est peu clair.
L'expérience « sans bot »
C'est le facteur surprise. Otter et Fireflies rejoignent votre appel en tant que bot visible nommé « Otter » ou « Fred ». Granola s'exécute en arrière-plan sur votre ordinateur portable. Après trois semaines de tests, nous avons remarqué :
C'est pourquoi la plupart de notre équipe a migré vers Granola.
Les clients sont 2 fois plus susceptibles de parler ouvertement quand il n'y a pas de bot d'enregistrement visible dans l'appel.
Les réunions internes semblent moins performatives, personne ne « parle pour l'enregistrement ».
Granola est le seul qui fonctionne dans les réunions physiques en personne sans que personne ait besoin de rien configurer.
Tarification (Mai 2026)
Fireflies offre le niveau gratuit le plus généreux ; Granola le moins cher en version payante ; Otter se situe au milieu.
Intégrations
Otter.ai gagne pour les outils généraux de l'espace de travail : Slack, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Notion, Airtable, Salesforce.
Fireflies.ai gagne pour les stacks spécifiques aux ventes : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Outreach, avec mappage approprié des champs CRM.
Granola est plus limité, Notion, Apple Notes, Linear, Slack, mais l'API est suffisamment ouverte pour que vous puissiez câbler la vôtre.
Confidentialité et où vont les fichiers audio
Pour les travaux clients dans les secteurs réglementés, Granola est le plus facile à défendre lors d'un examen de sécurité.
Otter.ai, audio téléchargé vers AWS US, transcrit côté serveur, utilisé pour améliorer ses modèles sauf si vous refusez.
Fireflies.ai, audio téléchargé vers AWS US, politique similaire. Les forfaits Enterprise bénéficient du verrouillage régional et sans entraînement des modèles.
Granola, l'audio est traité localement si possible, seule la transcription est envoyée à OpenAI / Anthropic pour la synthèse. Le plus respectueux de la confidentialité des trois par conception.
Ce que nous recommanderions réellement
Si vous ne pouvez en essayer qu'un : commencez avec Granola pendant 14 jours. C'est celui qui a le plus de chances de rester dans votre stack pendant un an. Si votre équipe compte plus de 5 personnes et vit dans Slack, ajoutez Otter.ai pour les transcriptions partageables en équipe. Ignorez Fireflies sauf si vous menez un mouvement de ventes sortantes.
Associez celui que vous choisissez avec Krisp pour nettoyer l'audio des appels, à la fois Otter et Fireflies transcrivent notablement mieux quand le bruit est supprimé avant qu'ils reçoivent l'audio.
Le bon preneur de notes n'est pas le plus intelligent. C'est celui que vous garderez réellement ouvert pendant chaque appel sans y penser. Après un mois, c'était Granola pour nous.