Atención al Cliente y AI Conversacional

Resuelve la mayoría de los tickets de soporte automáticamente y otorga superpoderes de AI a los agentes humanos en el resto.

Flujo de trabajo

  1. Paso 1: Intercom Fin

    Despliega un agente de AI que resuelve tickets comunes de principio a fin

    Notas: Primero, aliméntalo con tu centro de ayuda y conversaciones pasadas.

    Entrega: Pasa este resultado al siguiente paso.

  2. Paso 2: Claude

    Escribe y refina los artículos del centro de ayuda de los que aprende Fin

    Entrega: Pasa este resultado al siguiente paso.

  3. Paso 3: n8n

    Enruta las escalaciones y sincroniza los tickets con tu CRM

    Entrega: Inicia el siguiente paso con una entrada nueva.

  4. Paso 4: ElevenLabs

    Añade una línea de voz natural para el soporte telefónico

    Entrega: Inicia el siguiente paso con una entrada nueva.

  5. Paso 5: Julius AI

    Analiza las exportaciones de tickets para ver tendencias de desviación y CSAT

    Entrega: Conserva esto como entrega final.