Otter.ai vs Granola vs Fireflies.ai, el mejor tomador de notas de IA para 2026

Probamos las mismas tres reuniones con las tres aplicaciones durante un mes. Aquí te decimos cuál se gana un lugar permanente en tu arsenal y cuál puedes eliminar después de la prueba.

Si asistes a más de tres reuniones por semana, la diferencia entre un buen tomador de notas de IA y uno malo te devuelve aproximadamente dos horas de tu vida. Probamos Otter.ai, Granola y Fireflies.ai lado a lado durante un mes completo, mismas llamadas, mismos acentos, mismo crosstalk, y la brecha entre ellos es mayor de lo que sugieren las páginas de marketing.

Aquí está la versión corta, y luego la versión larga.

El veredicto de 30 segundos

• Elige Granola si asistes principalmente a reuniones 1 a 1 o en equipos pequeños, trabajas en Mac y te importa más la calidad del resumen que las funciones de colaboración sofisticadas.
• Elige Otter.ai si tu equipo ya usa Slack/Notion/Google Workspace intensivamente y quieres compartir fácilmente con compañeros de equipo no técnicos.
• Elige Fireflies.ai si trabajas en ventas o éxito del cliente y necesitas análisis de conversaciones, ratios de tiempo de habla y conexión con HubSpot/Salesforce.

Precisión de la transcripción

Esto es lo que la gente asume que más importa. En 2026 apenas importa, los tres están a menos del 1% de diferencia en audio limpio. La diferenciación está en todas partes.

Traducción: no elijas basándote en la transcripción. Elige basándote en lo que sucede después.

• Otter.ai obtuvo un 96.4% en nuestro conjunto de pruebas (mezcla de inglés de EE. UU., Reino Unido e India).
• Fireflies.ai obtuvo un 96.1%.
• Granola obtuvo un 95.8%, ligeramente por detrás porque depende del micrófono de tu Mac en lugar de unirse a la llamada como un bot separado.

Calidad del resumen

Este es el campo de batalla real. Calificamos cada resumen frente a las notas escritas por humanos que uno de nosotros tomó durante la misma reunión.

Si vas a leer un resumen una semana después y quieres que realmente signifique algo, Granola gana.

• Granola produjo consistentemente los resúmenes más útiles, menos frases de relleno como "el equipo discutió precios", más decisiones concretas y responsables. Claramente hace un razonamiento adicional antes de escribir.
• Los resúmenes de Otter.ai son competentes pero genéricos. Suficientemente buenos para compartir con partes interesadas, débiles para la recuperación personal.
• Los resúmenes de Fireflies.ai son los más estructurados (elementos de acción, decisiones, preguntas) pero a veces alucinan cuando el audio no está claro.

La experiencia "sin bot"

Este es el factor sorpresa. Otter y Fireflies se unen a tu llamada como un bot visible llamado "Otter" o "Fred". Granola se ejecuta en segundo plano en tu portátil. Después de tres semanas de pruebas, notamos:

Esto solo es la razón por la que la mayoría de nuestro equipo migró a Granola.

• Los clientes son 2 veces más propensos a hablar abiertamente cuando no hay un bot de grabación visible en la llamada.
• Las reuniones internas se sienten menos performativas, nadie "habla para la grabación".
• Granola es el único que funciona en reuniones físicas, presenciales, sin que nadie necesite configurar nada.

Precios (Mayo 2026)

Fireflies tiene el nivel gratuito más generoso; Granola el pago más barato; Otter se sitúa en el medio.

Integraciones

• Otter.ai gana para herramientas generales de oficina: Slack, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Notion, Airtable, Salesforce.
• Fireflies.ai gana para stacks específicos de ventas: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Outreach, con mapeo de campos CRM adecuado.
• Granola es más limitado, Notion, Apple Notes, Linear, Slack, pero la API es lo suficientemente abierta como para que puedas conectar la tuya.

Privacidad y destino del audio

Para trabajo con clientes en industrias reguladas, Granola es el más fácil de defender en una revisión de seguridad.

• Otter.ai, el audio se sube a AWS EE. UU., se transcribe en el servidor, se utiliza para mejorar sus modelos a menos que optes por no participar.
• Fireflies.ai, el audio se sube a AWS EE. UU., política similar. Los planes empresariales obtienen fijación de región y no entrenamiento de modelos.
• Granola, el audio se procesa localmente siempre que sea posible, solo la transcripción se envía a OpenAI / Anthropic para su resumen. El más amigable con la privacidad de los tres por diseño.

Lo que realmente recomendaríamos

Si solo puedes probar uno: empieza con Granola durante 14 días. Es el que más probablemente se quedará en tu arsenal durante un año. Si tu equipo es mayor de 5 personas y vive en Slack, añade Otter.ai para las transcripciones compartibles por el equipo. Omite Fireflies a menos que estés ejecutando un movimiento de ventas salientes.

Combina el que elijas con Krisp para la limpieza del audio de la llamada, tanto Otter como Fireflies transcriben notablemente mejor cuando el ruido se elimina antes de que reciban el audio.

El tomador de notas correcto no es el más inteligente. Es el que realmente mantendrás abierto durante cada llamada sin pensarlo. Después de un mes, ese fue Granola para nosotros.